今年以来,我市各级水利系统聚焦水利水务主责主业,以便利企业、改善民生、服务经济为重点,多措并举,助力企业纾困解难,打造优质供水营商环境,助推水利事业政务服务工作高质量发展。
在夯实政务服务基础上下功夫,与时俱进深化“一网通办”。全市各级水利系统从水利水务主责主业出发,以水利部、省水利厅“7+1”政务服务事项为蓝本,依托贵州政务服务网六盘水站点线上一体化平台,推动事项清单标准化管理,依法规范进驻政务服务事项,及时关联、发布行政审批事项,精简办理环节,压减办理时限,动态更新办事指南,畅通全程网办,为群众提供申请受理、审查决定、结果送达等全流程、全要素网上在线服务,让群众享受“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办,用真真切切的贴心服务让群众安心、舒心和放心。
在建好建强服务功底上做功课,实事求是抓好能力提升。全市各级水利系统从实际出发、查缺补漏,横向对比全省同行业部门,全面梳理惠企政策服务事项,按照“最小颗粒度”拆解政策事项,及时上架惠企政策服务事项。全力构建“企业之家”,组建涉企服务专员,抓好专项素质能力提升,及时采集、更新完善12345热线政策解答知识库,夯实水利水务政务服务基础,促进企业“又好又快”办事,群众依法守法、科学防汛。
在惠企政策宣传上铆足干劲,俯下身子贴近企业排忧解惑。全市各级水利系统围绕企业经营状况、生产经营需求以及存在的困难和问题,采取“双问双服务”上门送政策、送服务,解答企业困惑,精准宣传惠企政策,精确指导办理行政许可事项,鼓励引导企业注册、使用“贵商易”和“贵州金服”,由内而外打破信息壁垒,让企业全面知晓政策,精准掌握政策、及时享受政策,确保惠企政策“应知尽知、应享应受”,实现企业与政策双向匹配,推动服务质效再迈上新台阶。

