新的一年，我市持续将营商环境建设作为推动经济高质量发展的“生命线”，坚持以企业需求为导向，锚定市场化、法治化、国际化目标，把“为企业办理诉求、做好跟踪服务”作为核心抓手，紧扣省局工作部署，凝聚部门合力、细化服务举措，通过制定营商环境清单、多渠道收集办理诉求、强化全程跟踪回访，深入开展“5＋1”专项整治，以实打实的举措精准破解企业发展痛点难点，全方位优化营商环境，为全市经济社会高质量发展注入强劲动能。
一是清单引领，谋定实干。严格对标省局工作部署，扎实推进我市2026年营商环境工作，围绕省局《2026年全省优化营商环境工作要点》，制定重点任务清单，全面梳理营商环境建设重点任务，明确任务分工、责任主体和具体举措，构建“任务清晰、责任明确、推进有序、落地见效”的工作体系，为全年营商环境建设定方向、明路径，切实把省局部署转化为服务企业发展的实际成效，确保清单衔接省局要求、贴合本地实际、契合企业需求。
二是广集诉求，精准破题。坚持开门纳谏、问需于企，构建线上线下融合、多渠道联动的企业诉求收集办理体系。线上持续通过省局转办、省营商环境管理平台、征集问题公告及各区市上报等多渠道实现企业诉求一键提交、便捷反映；线下常态化开展政企座谈、上门走访调研等活动，深入企业一线面对面倾听呼声、摸清期盼。对收集到的企业急难愁盼问题，分类建立台账，实行清单化管理、精准化交办，简单诉求即时响应办结，复杂诉求会商研判、限期清零，切实把问题解决在萌芽状态。2025年以来，全市投促系统累计收到企业反映诉求问题337个，已解决313个。
三是跟踪回访，闭环提质。聚焦诉求办理“最后一公里”，健全完善全链条跟踪回访机制，推动服务从“办结”向“办好”转变。对已办结诉求实行“分级回访、全面覆盖”，通过电话、实地走访等多种方式，了解企业满意度、收集后续需求，建立回访台账，全程跟踪诉求办理进度、实时反馈情况，持续做好后续帮扶，确保“诉求有人接、办理有人管、结果有反馈、服务有延续”。针对专项整治中的重点问题，强化靶向跟踪服务，督促钟山区按分期支付协议兑付水月产业园区年产20万吨生物饲料项目产业扶持资金275万元，高新区与贵州黑拉嘎科技装备有限公司就六盘水高新区矿山（高新）机械设备加工制造基地项目厂房租金奖补事宜协商达成一致意见并按期履行。以全流程跟踪、全环节闭环，推动全市营商环境持续优化升级。
